Frequently Asked Questions

常见问题

协同共建共享

一、注册

注册时提示该手机号/邮箱已注册?

一个手机号只能注册一个亚洲财经商学院账户,您输入的手机号/邮箱已经注册过商学院账户,所以无法再次注册,建议您使用一个没有注册过商学院账户的手机号/邮箱申请。

没有收到手机验证信息怎么办?

首先请确认您输入的手机号码正确无误。欠费停机将无法接收到手机验证信息,短信延时技术原因导致的无法正常接收,请稍候再试。

手机验证信息失败了怎么办?

手机验证信息失效导致的验证失败,请重新验证;其它技术性原因导致的验证失败,请直接拨打客服电话——400-005-7506

邀请码是什么?

邀请码是被邀请人在申请成为正式学员时,填写的其邀请人的学号。

二、登录

为什么不能输入登录/注册信息?

无法输入登录/注册信息,往往是由于手机输入法与其它APP有系统冲突造成的,请重启手机或者重新安装输入法。

为什么会登录失败?

请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:

1、请您确认输入的用户名是否正确;

2、请您确认输入的密码是否正确;

3、如果忘记密码,您可以点击如右侧所示【忘记密码】重新设置;

4、请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清楚,可以点击【换一张】重新获取;

5、网络问题也会造成登录失败,如果提示网络有错误,建议您检查网络或稍后尝试。

我忘记了用户名怎么办?

本平台支持使用用户名、邮箱、以及手机进行登录。忘记其中一个是不会导致无法登陆的。如果全部都无法登陆,您也可以拨打客服热线(400 005 7506),在客服的帮助下,找回密码。

输入密码提示错误怎么办?

当提示错误时,请注意输入正确并核对密码是否有开启字母大写状态。

忘记登录密码怎么办?

方法一:您可以在用户登录页面,点击【忘记密码】按钮,找回登录密码。

第一步:输入您的手机号码,并获取验证码;

第二步:输入新的登录密码并确认,即可重置您的登录密码。

方法二:您可以联系客服人员,找回登录密码。

三、学员体系

什么是预科学员?

预科学员是购买亚财商学院初/中/高级课程的学员,通过在亚财商学院的学习,可以提升预科学员群体的的投资能力,掌握理财知识技巧,并增加择业就业机会等。

什么是正式学员?

正式学员是购买VIP课程的学员。正式学员拥有终身学习亚财商学院课程的权利。

正式学员分为两类,购买VIP1课程的学员只能参与亚财商学院组织的线上活动。购买VIP2课程的学员能参与由亚财商学院组织的线上+线下活动。例如:线下互联网金融运作与创新高级研修班,互联网金融创业分享会、互联网金融发展大会、众筹分享会及相关实践活动等。

预科学员和正式学员有什么区别?

预科学员只能参与网络课程和线上实践课程的学习,并通过学习和实践获取积分奖励。

正式学员为终身制学员,可以学习到商学院所有网络课程,参加亚财商学院的线下互联网金融运作与创新高级研修班、互联网金融创业分享会、互联网金融发展大会、众筹分享会及相关实践活动等。

正式学员可以享受哪些权益?

1. 线上资讯学习权益与视频课程学习权益

正式学员可获得亚财商学院互联网金融线上资讯及互联网金融课程体系专家视频课程(录播和直播的PC端和APP端)的学习权益,随时随地开展学习,灵活便捷。

2. 知名院校名师面授课程权益

正式二级学员(购买VIP2课程的学员)可全年参与亚财商学院线下的“互联网金融运作与创新高级研修班”、“投融资战略与资本金融研修班”,基于“战略”视角,为广大学员创造与国内外著名的金融专家、学者,杰出的企业家和高级经理人面对面交流的机会,从真实案例丰富管理知识,开拓视野。

3. 执业资格认证

学习结束,正式学员通过课程考试考核,可有资格申请由人保部、银监会等相关权威部门认证的执业资格证书,开启互联网金融的职业生涯。

学员通过学习结束和考核通过后,可以获得由亚财商学院颁发的《互联网金融行业经理人(初级、中级、高级)》认证证书,并优先向亚洲财经共建体成员推荐。

4. 线下辅导学员收益

正式学员享有线下学员辅导资格,获得积分,所获积分可获取对应的积分收益。

5. 终身学习制,终身受益

亚财终身学习制将为学员们带来更多的学以致富价值分享和思维碰撞,直指理论前沿的探索、最佳商业实践的解读,以持续不断的有效交流将学员们学习提升到崭新的境界。

6. 学以致用,综合能力提升

正式学员在创新实践期间,有机会在各大知名互联网金融企业实习,获得提高综合能力的锻炼机会,个人决策能力、领导力将得到充分的锻炼与提升。

7. 线下名家交流指导

正式学员可参加各类线下专家课程、及互联网金融创业分享会、互联网金融发展大会、众筹分享会等实践活动,与专家零距离交流,深入探讨互联网未来的创新与互联网金融创业发展的相关问题。

8. 游学名企,国际视野

每年超过半数亚财商学院学员出国交流学习。加上诸多跨国企业长期与学院开展联合教学和培养,使学员具备充分的全球化视野和经历。

9. 共享校友网络与资源

丰富的校友资源,学院校友遍布全球。借助丰富多彩的校友交流活动,学员能够得到广阔的交际平台,拓展人脉、共享资源。

四、类理财

什么是类理财?

类理财是亚洲财经根据消费资本论原理创新推出的类理财模式,即线上学员参与网络课程和线上实践课程的学习,并通过学习和实践获取积分奖励。

如何加入类理财计划?

购买亚财商学院初/中/高级课程的学员,即成功加入类理财计划。

什么是实践任务?

实践任务是亚财商学院及亚洲财经共建体设立的线上实践任务,包括:金融机构点评、投资心得分享、学习体会交流、创新项目点评等。目的是为了激励更多的学员分享真实体验,来打造一个透明、安全的互联网金融理财场所。学员在完成任务的过程中,不但为自己积攒了收益,也为众多的其他投资者的理财提供了参考依据,同时为平台积累了丰富的数据财富,为平台后续的大数据分析提供宝贵的数据来源。

五、支付帮助

如何绑定支付宝?

单击【个人中心】-【用户设置】-【支付信息】按步骤输入【支付宝帐号】即可。

如何绑定银行卡?

登陆【我的后台】-【用户设置】-【支付设置】-【银行卡管理】,单击【添加银行卡】,-输入相关信息后,单击【保存】后即可。

什么是交易密码?

交易密码是涉及亚洲财经商学院支付相关业务变动,及资金变动确保账户安全的密码。如:购物时使用账户支付付款,需要输入交易密码,并非是网上银行密码。此密码非常重要,请您妥善保管好您的交易密码。

换了新的手机号,是否可以变更与亚洲财经支付绑定的手机号信息?如何绑定新手机号码?

换了新的手机号,您可以变更新手机号。步骤如下:

单击【个人中心】-【用户设置】-【安全认证】-手机认证,单击【修改】按步骤进行即可。

亚财商学院支持的支付平台都有哪些?

共计两种通道,分别是:支付宝、网银支付(快捷支付),支持的银行有:招商银行、中国工商银行、交通银行、广发银行、中国银行、广发银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行。

各支付平台的支付额度、到账时间及手续费?

充值方式充值金额范围到账时间手续费

银行卡代扣单笔最大充值金额:邮储1万/笔,农行49万/笔,其他银行50万元/笔,以各银行网银支付上限为准。1分钟内到账(充值高峰期,到账时间会延迟,请以实际到账时间为准)免收手续费

为什么我的学员账号被冻结?

由于系统监测到您的学员账户存在交易安全的风险,因此,为了保障您账户资金的安全,对您账户做了紧急冻结的处理。请您拨打客服热线400-005-7506(工作日 9:00-18:00) 联系我们核实风险详情,以便我们帮您尽快解除冻结!

为什么支付不成功?

1. 您的银行卡余额不足,向您的银行卡存入足额支付金额。

2. 您的银行卡交易限额做了限制,向您的银行卡所在银行咨询、要求修改交易限额。

3. 您的支付方式受到了限制,一些银行可能要求您在线支付时采用专业版或数字证书版个人网上银行,请向您的银行卡所在银行咨询。

4. 检查您提供的帐号是否有误,请自已核对后修改再进行提现申请,并注意输入格式,在半角或英文状态下输入。

5. 如果排除支付平台导致的支付失败,请及时联系我们的客服给予解决。

如何查看我的支付记录?

您可通过银行流水帐单、支付宝的交易记录查看。

六、提现帮助

如何查询提现金额?

单击【个人中心】-【收益管理】-【资金总览】查看提现金额。

提现的具体步骤有哪些?

会员提现需填写完整准确的开户信息,提现银行卡需与【支付设置】中用户绑定的银行卡一致,您可以通过【我的后台】-【收益管理】-【申请提取】选择【提取方式】,输入提现金额,并输入手机号进行验证,输入交易密码,单击【提取】按钮进行提现。

用来提现的银行卡必需是本人的吗?

提现的银行卡需与帐户绑定的银行卡一致。

什么情况下不可以提现?

(1)用户的身份和银行卡关联验证失败;

(2)用户输入的交易密码失败;

(3)单次提取金额超过平台允许上线;

(4)用户账户存在其他风险;

(5)开户行信息有误;

(6)银行信息有误;

(7)账户状态异常;

(8)账户不存在;

(9)账户类型有误;

(10)账号有误;

(11)账户非法;

(12)户名有误;

(13)卡号不合法或不存在;

(14)账户已销户;

(15)此账户未缴纳小额账户管理费。

用户提现失败的时候请及时联系我们的客服。

提现到帐的时间是多久?

提现时间:周一18:00 至周四18:00

到账时间:2-4个工作日,具体时间以银行资金操作规则为主。

注:以上时间表仅不适用于以下情况:

国家法定节假日提现:由于法定节假日第三方支付平台不受理提现业务,到账时间参考网站公告。

为了保障客户的账户资金安全,以下情况会实行工作日多时段人工审核处理:

(1)大额提现,即当日(0:00-24:00)单笔申请提现金额大于10,000元或当日累计提现金额超过10,000元的超出部分;

(2)30天(含)以内更换过手机号或账户存在异常的情况。

提现需要手续费么?

根据你选择的方式不同,支付宝移动端提现不需要手续费,电脑端普通提现和实时提现不收费,2小时快速到账PC端收手续费。

提现规则:

■提现数额20元人民币时不可提现。

■单次提现数额不可超过100,000.00元

■当前用户提现数额≥50元时,提现手续费由平台代为支付。

■50>提现数额≥20(收取0.5%手续费,不足1元按照1元计算)

如何修改提现银行的账户信息?

单击【个人中心】-【用户设置】-【支付信息】-按步骤进行修改即可。

如何查看我的提现记录?

单击【个人中心】-【收益管理】-【充值提现】查阅提现记录。

七、学院积分

什么是积分?

亚财商学院积分不仅衡量学员对商学院的贡献,也将作为学员相关有价值行为而获得奖励的依据。随着亚财商学院总资产规模的扩大,学员的积分价值也将随之提升,学员可因此获得更多的增值服务。

积分的使用?

学习 积分可以购买亚财商学院的课程及服务;

收益 积分可以转换为收益权获取收益;

消费 积分可以在亚洲财经在线商城进行购物消费;

流通 积分可以在亚洲财经共建体内流通消费;

交易 通过后续上线的积分交易所进行转让和交易。

积分的种类及区别?

积分的种类分为两种:一种是可提现积分,一种是收益积分。

两种积分均可在亚洲财经在线商城流通,均可以享受亚财商学院带来的预期收益。

而二者的区别则在于收益积分不可提现。

如何获取积分?

根据学员购买VIP课程的金额(学费)对等发放积分;

根据学员的劳动实践成果价值对等发放积分;

根据讲师的知识产权价值对等发放积分;

通过积分交易系统购买积分。

八、积分收益权

什么是积分收益权?

积分收益权,即商学院用户所有积分占商学院总积分的比例,是衡量用户可分利润的比例。

九、账户管理

是否所有的银行卡都可以进行绑定?

中国人民银行下设的所有银行卡都可以进行绑定。

认证的银行卡是否需要开通网银功能?

使用银行卡进行网银支付时,需要您通过网银转账功能方可进行网络转账。

如何查询我的资金数据?

单击-【个人中心】-【收益管理】-【资金总览】查看。

什么是可用余额?

“账户可用余额”是指您亚洲财经账户中当前可支配的余额,不包括处于冻结状态的资金。比如,在您进行了用户提现操作时,亚洲财经将自动打款给您,在银行完成处理之前,您提现部分的金额将会处于“冻结”状态。

什么是可提现金额?

您的帐户内可以提出现金的金额。

如何查询账户余额?

单击-【个人中心】-【收益管理】-【资金总览】查阅。

如何查询交易明细?

单击-【个人中心】-【收益管理】-【资金总览】-【收支明细】查看。

十、实名认证与安全

为何要进行实名认证?

1.核实学员身份信息,为以后发放相关资质提供依据。

2.为学员提供更加丰富的服务及增加用户的资金安全。

如何进行实名认证?

单击【个人中心】-【用户设置】-【安全认证】按步骤进行认证即可。

是否可以更改实名认证绑定信息?

不可以更改实名认证信息。

登录密码和交易密码有什么区别?

登录密码只用于亚财商学院账户登录,交易密码是涉及账户安全及资金变动时所需的密码,如购买课程支付、提现等操作都需要输入此密码。交易密码非常重要,请妥善保管。

十一、其它学习与考试

高清课程无法打开观看怎么办?

支持浏览器:

插件描述:Video.js 是一个通用的在网页上嵌入视频播放器的 JS 库,Video.js 自动检测浏览器对 HTML5 的支持情况,如果不支持 HTML5 则自动使用 Flash 播放器。

当不支持H5的的情况,自动使用Flash播放器。

如果人仍然无法播放,请安装Flash player插件。

根据指示完成安装,关闭浏览器后重新打开www.affbs.cn,登录亚财商学院,观看高清视频课程。

课程能否重复观看?

亚财商学院的预科学员是一年制,在有效期内可以重复观看,如过期仅能查看免费课程。亚财商学院的正式学员是终身制,享有终身观看课程权益。

课堂实践

亚洲财经商学院后续会根据用户的职业规划、所选课程方向等设置实践内容,具体内容包含学员发布的话题类活动、发课堂笔记、投资心得体会等。

关于考试

1、互联网金融学历教育考试:学员通过亚财商学院教育计划及课程学习后,可参与学历教育考试,具体学历考试规章制度以及学历证书发放均参照《亚洲财经商学院考试认证条例》。

2、互联网金融执业资格考试:学员完成职业资格相关课程并通过考试,均有资格申请互联网金融执业资格证书,考试办法及条例均参照《亚洲财经商学院考试认证条例》。